GamsGo 쓰면 안되는 이유 (유튜브 프리미엄)

유튜브 프리미엄을 조금이라도 싸게 써보려고 GamsGo라는 사이트를 처음 이용해봤어요.
6개월 요금이 $25.97로 꽤 괜찮은 가격이라 고민도 없이 결제했습니다.

정상적으로 결제하고 며칠 지나자마자, 유튜브 프리미엄이 해지되었고 Gamsgo에 접속하니
계정 상태가 Fix Failed로 바뀌었습니다.

사이트에 들어가보니
“연결된 유튜브 패밀리 그룹이 더 이상 유효하지 않다”고 뜨더라고요.

문제 해결을 위해 1:1상담을 여러차례 남겼지만, Gamsgo 측에서는 현재 문제 해결 중이며 몇일 있으면 정상적으로 적용 될거라는 자동응답만 나왔습니다.

이후로도 해결 되지 않았고 몇일 후에 또 다시 접속해보니
문제 해결 방법으로는 ‘보상 플랜 선택’이니 ‘다른 구독으로 전환’이니 하면서 뜬금없이 우회플랜을 고르라고만 하더군요.




그럼 환불은요? … 수수료 3달러 떼갑니다

진짜 화났던 건 여기부터예요.

GamsGo에서는 환불 방식이 두 가지인데요:

1. GamsGo 크레딧으로 환불: 수수료 없음. 대신 해당 사이트에서만 재사용 가능


2. 내 카드로 현금 환불: $3 환불 수수료 부과 + 추가 서비스 수수료까지



심지어 은행에 돈 들어오는 데 최대 30일이나 걸릴 수 있다고 되어 있더라고요?
이게 무슨 일방적인 구조인지...


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실제 환불된 금액은?

남은 구독일은 134일, 4개월 반이나 남아있고 실제로 사용한 기간은 1달이 되지 않는데도 불구하고
돌려받은 금액은 $12.43뿐이었습니다.

제가 직접 남긴 항의 문구도 적어볼게요:

> "Why are you charging a $3 refund fee when you failed to provide the YouTube Premium service properly and are only offering a switch to a different service? I don't understand."




저는 다시는 GamsGo 안 씁니다

GamsGo를 추천하지 않는 이유, 아주 분명합니다:

❌ 유튜브 프리미엄 서비스 제공 실패

❌ 중단된 서비스에 대한 사전 고지 없음

❌ 피해는 고객 몫, 환불에도 수수료 부과

❌ 대처 방식은 무성의, 책임은 회피

❌ 크레딧 환불 유도 구조 (환불 안 해주고 재결제 유도)



정리하자면

처음엔 가격이 싸니까 혹할 수 있습니다.
하지만 한 번이라도 문제 생기면, 이 업체는 그 어떤 책임도 지지 않아요.
오히려 고객이 알아서 손해보고, 환불도 불리한 조건으로 해야 하죠.

다시는 이용하지 않을 거고, 혹시라도 이 글을 보고 계신 분들이라면
GamsGo 사용을 신중히 고려하시길 바랍니다.